Häufig gestellte Fragen.

Ja, Presso heizt das Wasser selbst auf, wenn es kalt ist. Die Maschine heizt das Wasser immer auf 96° Grad Celsius (ca. 369 Kelvin) auf. Wenn Sie im Voraus heißes Wasser hinzufügen, verkürzt sich die Aufheizzeit erheblich und Sie sparen viel Batteriekapazität.

Es dauert etwa 6-7 Minuten, um einen vollen Behälter aufzuheizen. Dies hängt stark von der Temperatur des Wassers ab, das Sie einfüllen.

Nein, Sie können den Adapter, wo der Kaffee reinkommt, ganz schnell einfach waschen.

Ja, jeder Entkalker, den Sie für Ihre gewohnte Kaffeemaschine verwenden können, funktioniert auch mit der Presso. Es gibt eine spezielle Option für den Presso, um alles, was noch im Wasserbehälter ist, manuell durchzupumpen, ohne es zu erhitzen.

Nein, es ist spritzwassergeschützt, sollte aber nicht unter Wasser gehalten werden.

Es dauert etwa 3-4 Stunden, um einen Akku vollständig aufzuladen.

Das sind sie, aber sie können nur aufgeladen werden, wenn sie in die Maschine eingesetzt werden.

Bei Fragen können Sie uns jederzeit eine E-Mail an info@caffe2go.com senden oder unseren Live-Chat nutzen, und wir werden versuchen, innerhalb von 24 Stunden zu antworten.

Ihr Presso One wird mit einer zweijährigen eingeschränkten Garantie geliefert.

Sie können Ihr Produkt an unsere Adresse zurücksenden und uns dies mit einer kurzen Mail an info@caffe2go.com mitteilen oder Sie können uns innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Maschine für ein kostenloses Rücksendeetikett kontaktieren (Sie haben nur Anspruch auf ein kostenloses Rücksendeetikett, wenn die Produkt hat einen Defekt).

Ja, wir bieten kostenlosen weltweiten Versand, damit jeder jederzeit und überall eine heiße Tasse Kaffee genießen kann.

Derzeit berechnen wir nur 10 Euro für das Vereinigte Königreich.

Wenn Ihre Bestellung aus den USA aufgegeben wurde, wird sie aus Ohio versandt, wenn die Bestellung außerhalb der USA aufgegeben wurde, wird sie aus den Niederlanden versandt.

USA: DHL
Europa: Deutsche Post
Niederlande: DPD

Dies sind geschätzte Zeiten, tatsächliche Lieferzeiten können abweichen.

USA: 2–5 Werktage
Europa: 3–10 Werktage
Niederlande: 1–3 Werktage

Sie können Ihre Rechnung auf Ihrer Bestellbestätigungsseite herunterladen. Dies ist die erste automatische E-Mail, die wir Ihnen nach Ihrer Bestellung zusenden. Navigieren Sie nach unten und drücken Sie die Schaltfläche "PDF-Rechnung herunterladen".

Sie können dies tun, indem Sie mit dem Bestellbutton oben rechts auf dem Bildschirm zur Kasse gehen und dann die Zahlungsart „Klarna Slice It“ auswählen.